業務品質向上活動(LCOP)って?ムダを省いて大きな成果へ

このたびmedibaは、KDDI 2018年度“業務品質向上賞”にエントリーし、2部門で受賞いたしました。そこで今回は、社内で同賞の取りまとめを行った品質管理部の3人に、受賞までの道のりを話してもらいました。

左から品質管理部小野、中筋、森本
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【HAPPYの秘訣】きっかけは私的な「つぶやき」。ボードゲームで広がる社内の輪

趣味を切り口に、個性豊かなmediba社員の魅力をお伝えする企画「HAPPYの秘訣」。今回は品質管理部の藤田 優実を紹介します。

普段は品質管理部としてサービスの案件管理やau関連サービスの「お客様の声」を社内に展開している藤田。彼女のHAPPYの秘訣はボードゲーム。ボードゲームの魅力や仕事への繋がりを聞きました。

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