みなさん、お仕事の合間に休憩はしていますか？
人の集中力には限界があり、休憩は頭と体を休めるだけでなく集中のクオリティを上げるためにも効果的だと言われています。でも、効果的な休憩とはどのようなものがあるのでしょうか？
先日、ヨックモック社「わたしときどきCookie」の新発売キャンペーンなるものを見つけ、何気なく応募してみたところ見事に当選！ 袋いっぱいにお菓子を届けていただいたので、こちらをおやつにいただきながらオフィスのブレイクタイムについての座談会を開催し、参加者が普段どう休憩しているか、話してもらいました。
続きを読む突然ですが、問題です。
ポイントサービスで、大規模システムトラブルが発生し、ユーザーにポイントが正しく付与されませんでした。不具合に気づいたユーザーがSNSに投稿して大炎上。
もしあなたがこのサービスの担当者で、SNS上の対応や謝罪・補填などをするとしたら、どんな注意が必要でしょうか？
世にあるサービスはユーザーに有益なものであると同時に、リスクも抱えています。medibaでは昨年度から主に情報の取り扱いについての危機対応に関し、内部統制担当と広報担当がタッグを組んで整備に取り組んでいます。 その一環として先日、ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社 から講師を招いて社員向けにリスクマネジメント研修を行いました。今回はその様子をレポートします。
